Δυνατότητα εξατομίκευσης του εξοπλισμού ενός νέου μοντέλου της μετά την αγορά και χωρίς την παραδοσιακή επίσκεψη σε συνεργείο προσφέρει πλέον η Audi μέσω της νέας ψηφιακής υπηρεσίας “Functions on Demand”.
Η εν λόγω υπηρεσία αφορά στην αναβάθμιση υπάρχοντων ηλεκτρονικών συστημάτων ενός νέου μοντέλου της Audi ή στο “ξεκλείδωμα” νέων ηλεκτρονικών συστημάτων ή λειτουργιών με την εκ των υστέρων αγορά λογισμικού μέσω σχετικής εφαρμογής. Αυτό γίνεται χωρίς να χρειαστεί να επισκεφτούν οι ενδιαφερόμενοι κάποιον επίσημο συνεργάτη της γερμανικής εταιρίας.
Αν κάποιος ισχυριζόταν πριν από λίγα χρόνια ότι θα ερχόταν η μέρα που κάποιες σημαντικές λειτουργίες ενός αυτοκινήτου θα ήταν δυνατό να προστεθούν μετά την αγορά του ή ότι θα ήταν διαθέσιμες μόνο όποτε τις χρειαζόταν πραγματικά ο ιδιοκτήτης του, χωρίς να χρειάζεται να τις συμπεριλάβει στον αρχικό εξοπλισμό του μοντέλου, θα μιλάγαμε για επιστημονική φαντασία. Η Audi, σήμερα, κάνει κάτι τέτοιο πραγματικότητα, παρουσιάζοντας τις Functions on Demand, ή σε ελεύθερη απόδοση τις Λειτουργίες κατά Παραγγελία.
Με τις Functions on Demand, η Audi προσφέρει τη δυνατότητα εγκατάστασης νέων ή επιπλέον λειτουργιών στους τομείς του φωτισμού, της υποβοήθησης οδηγού και της ψυχαγωγίας/ενημέρωσης όποτε αυτός το επιθυμεί, με την αγορά να γίνεται ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής myAudi. Έτσι η Audi κάνει ένα βήμα προς μία απρόσκοπτη και ευέλικτη ψηφιακή εμπειρία για τους πελάτες της.
Οι Functions on Demand λανσάρονται άμεσα στη Νορβηγία και τη Γερμανία και προς το παρόν είναι διαθέσιμες για τα αμιγώς ηλεκτρικά μοντέλα e-tron και τα υπάρχοντα A4, A5, A6, A7, Q5, Q7 και Q8. Στο προσεχές μέλλον το εμπορικό λανσάρισμα της νέας υπηρεσίας και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, η οποίες θα είναι διαθέσιμες και σε άλλα μοντέλα Γερμανών ενώ θα συμπληρωθούν και από επιπλέον λειτουργίες.
Με τα Audi e-tron και e-tron Sportback, για παράδειγμα, o πελάτης μπορεί να αναβαθμίσει τους προβολείς LED σε προβολείς Matrix LED με αυτόματη υψηλή δέσμη, που ενεργοποιείται και απενεργοποιείται αυτόματα και χωρίς να εμποδίζει τους άλλους χρήστες του δρόμου. Το αντίστοιχο πακέτο infotainment στο πλαίσιο των Functions on Demand, περιλαμβάνει τη λειτουργία πλοήγησης στο MMI navigation plus και το smartphone Audi, για εύκολη επαγωγική φόρτιση του κινητού τηλεφώνου.
Πολύ ενδιαφέρουσα είναι η δυνατότητα της δωρεάν δοκιμής των νέων λειτουργιών από τον ενδιαφερόμενο πριν αυτός προχωρήσει στην αγορά τους. Η γερμανική εταιρία δίνει τη δυνατότητα εφάπαξ χρήσης μιας δοκιμαστικής φάσης ενός μήνα. Ακόμη και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο ιδιοκτήτης μπορεί να επεκτείνει τη χρήση σύμφωνα με τις προσωπικές του ανάγκες.
Εκτός της δοκιμαστικής μηνιαίας περιόδου, η αγορά μιας λειτουργίας στο πλαίσιο του Functions on Demand μπορεί να είναι για διάστημα ενός μήνα, ενός εξαμήνου, για περίοδο από ένα έως τέσσερα έτη ή για όλη τη διάρκεια ζωής του αυτοκινήτου. Εάν ο πελάτης αποφασίσει να μην παρατείνει τη χρήση πέραν της επιλεγμένης περιόδου, η χρήση της λήγει αυτόματα χωρίς να απαιτείται ενεργός τερματισμός στο τέλος της δοκιμαστικής φάσης.
Οι Functions on Demand ισχύουν πάντα για ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο. Όταν το αυτοκίνητο αυτό μεταβιβαστεί σε νέο ιδιοκτήτη, οι λειτουργίες παραμένουν ενεργές και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον επόμενο ιδιοκτήτη. Επιπλέον, ο επόμενος κάτοχος μπορεί να αγοράσει και προσθέσει επιπλέον λειτουργίες, για να ταιριάζουν στις προσωπικές του ανάγκες. Αυτό αυξάνει τη μεταπωλητική αξία και την ελκυστικότητα του κάθε αυτοκινήτου Audi στην αγορά των μεταχειρισμένων.
Όπως μπορείτε να καταλάβετε η τεχνική υποδομή και τα απαραίτητα ηλεκτρονικά και μη συστήματα για τις επιπλέον διαθέσιμες λειτουργίες που προσφέρει η υπηρεσία Functions on Demand, εγκαθίσταται σε όλα τα μοντέλα της Audi κατά τη διάρκεια της κατασκευής τους. Οι πελάτες πληρώνουν μόνο για τις λειτουργίες με τις οποίες εξοπλίζουν το αυτοκίνητο κατά την παραγγελία ή όταν τις εγκαταστήσουν αργότερα.
Αυτό που παραμένει άγνωστο αυτή τη στιγμή είναι το κατά πόσο επιβαρύνεται η τελική τιμή ενός καινούριου αυτοκινήτου που φέρει όλα τα παραπάνω συστήματα στον εξοπλισμό του ανενεργά σε σχέση με την ίδια έκδοση του χωρίς αυτό το υλισμικό εγκατεστημένο.
Οι πληρωμές για τις Functions on Demand γίνονται μέσω της εφαρμογής myAudi, με μέγιστη σημασία στην ασφαλή επεξεργασία της συναλλαγής. Κατόπιν, ένα κρυπτογραφημένο πακέτο δεδομένων αποστέλλεται από την Audi στο αυτοκίνητο μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η λειτουργία ενεργοποιείται και είναι διαθέσιμη την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσει το όχημα.
